Termeni și condiții Airzero.sk
Termeni și condiții generale
Contractul încheiat în baza acestui document nu este înregistrat (nu este accesibil suplimentar, încheierea contractului este dovedită de datele comenzii), este încheiat printr-o declarație de conduită implicită, nu este un contract scris. În cazul oricăror întrebări cu privire la funcționarea magazinului online, procesul de comandă și livrare, vă stăm la dispoziție la informațiile de contact furnizate.
Prezentele CGC se aplică raporturilor juridice de pe site-ul web al furnizorului de servicii ( ) și subdomeniile sale. Prezentele CGC sunt disponibile permanent (și le puteți descărca și imprima oricând) pe următorul site web: https://airzero.sk/sk-sk/pages/vop
Definiții:
Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică sau entitate care utilizează serviciile unui furnizor de servicii trebuie să încheie un contract cu furnizorul de servicii.
Consumator: Un utilizator care este o persoană fizică ce acționează în afara sferei profesiei, activității independente sau activității comerciale.
Antreprenor: O persoană care acționează în cadrul profesiei sale, al activității independente sau al activității comerciale.
Furnizor de servicii: O persoană fizică sau juridică sau o entitate fără personalitate juridică care furnizează servicii ale societății informaționale și care furnizează un serviciu unui utilizator care încheie un contract cu utilizatorul.
1. DATELE FURNIZORULUI DE SERVICII
Numele furnizorului de servicii: Sheffie Ltd.
Sediul social al furnizorului (și locul unde se depune reclamația): Rakoczi 25, 2089 Telki
Datele de contact ale furnizorului, adresa sa de e-mail pentru contactul regulat cu utilizatorii: hello@airzero.sk
Număr de înregistrare al furnizorului/număr de înregistrare: 13-09-169611
Cod fiscal furnizor: 24905521-2-13
Numele autorității de înregistrare/autorității de licențiere și numărul autorizației (dacă există): Tribunalul Comercial din Budapesta
Număr de telefon al furnizorului de servicii: +36 20 935 0696
Limba contractului: slovacă
Numele, adresa, adresa de e-mail a furnizorului de stocare:
Shopify Inc.
Str. Elgin nr. 150, Apartamentul 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Canada
Telefon: +1 888 746 7439
E-mail: support@shopify.com
Site web: shopify.com
2. DISPOZIȚII DE BAZĂ
2.1. Prezentele CGC vor intra în vigoare la 17 decembrie 2025 și vor rămâne în vigoare până la revocare. Furnizorul de servicii va publica toate modificările aduse acestor CGC pe site-ul web și va informa utilizatorii înregistrați/înregistrați anterior cu privire la modificări prin e-mail. Modificările nu vor afecta contractele deja încheiate, adică modificările nu vor fi retroactive.
2.2. Furnizorul de servicii își rezervă toate drepturile referitoare la site-ul web, la toate părțile sale și la conținutul afișat pe acesta, precum și la distribuirea site-ului web. Nu este permisă descărcarea, stocarea electronică, prelucrarea sau vânzarea conținutului site-ului web sau a oricărei părți a acestuia fără acordul scris al Furnizorului de servicii.
2.3. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru vânzarea sau achiziționarea de produse publicate pe alte site-uri web care nu sunt afiliate cu Furnizorul de servicii și care nu sunt operate de Furnizorul de servicii.
3. ÎNREGISTRARE/ACHIZIȚIE
3.1. În cazul datelor false sau care pot fi asociate cu o altă persoană furnizate în timpul utilizării/comenzii/abonării la serviciu, partea autorizată poate contesta contractul electronic rezultat în instanță. În cazul unei contestații de succes (câștigătoare), contractul devine nul de la data încheierii sale sau, dacă servește drept acoperire pentru un alt contract, drepturile și obligațiile părților contractante se stabilesc pe baza contractului încheiat.
3.2. Furnizorul de Servicii nu este responsabil pentru întârzierile de livrare sau alte probleme sau erori cauzate de date incorecte și/sau inexacte furnizate de Utilizator. Cu toate acestea, Furnizorul de Servicii informează Utilizatorul că, după consultarea și identificarea clară cu Utilizatorul, poate corecta datele introduse greșit în comandă pentru a evita dificultățile la facturare și livrare.
3.3. Furnizorul de Servicii nu este răspunzător pentru daunele cauzate de uitarea parolei de către Utilizator sau dacă aceasta devine accesibilă persoanelor neautorizate din orice motiv care nu este imputabil Furnizorului de Servicii (dacă există înregistrare pe site).
4. GAMA DE PRODUSE, SERVICII CARE POT FI ACHIZIȚIONATE ȘI PREȚURILE ACESTEIA
4.1. Puteți comanda produsele afișate online (în unele cazuri telefonic) în magazinul online. Prețurile afișate ale produselor sunt în EUR, sunt prețuri brute (adică includ TVA conform legii sau, dacă furnizorul de servicii facturează fără TVA, prețurile reprezintă sumele care trebuie plătite), dar nu includ taxele de livrare și plată. Costurile de ambalare separată - nu vor fi percepute decât dacă utilizatorul solicită ambalaje decorative sau alte ambalaje speciale.
4.2. În magazinul online, furnizorul de servicii va oferi informații detaliate despre numele și descrierea produsului și va afișa o fotografie a produsului (dacă este posibil).
4.3. În cazul introducerii unui preț promoțional, Furnizorul de Servicii va informa pe deplin Utilizatorii despre promoție și durata exactă a acesteia.
4.4. Dacă, în ciuda tuturor diligențelor depuse de Furnizorul de Servicii, în interfața magazinului online este afișat un preț incorect sau un preț de „0” EUR sau „1” EUR, Furnizorul de Servicii nu este obligat să confirme comanda la prețul incorect, dar are opțiunea de a respinge oferta și de a confirma oferta la prețul corect, în timp ce Utilizatorul are dreptul de a nu accepta oferta modificată. Prin preț incorect se înțelege un preț la care Furnizorul nu are voința contractuală de a încheia contractul. Conform Legii V din 2013 privind Codul Civil (Codul Civil), un contract se încheie prin acordul reciproc al părților. Dacă părțile nu pot ajunge la un acord asupra termenilor contractului, adică dacă nu există un acord reciproc al părților, nu se va încheia un contract valabil din care ar rezulta drepturi și obligații.
5. PROCEDURA DE COMANDĂ
5.1. După înregistrare, utilizatorul se conectează la magazinul online și/sau poate începe cumpărăturile fără înregistrare.
5.2. Utilizatorul setează numărul de produse pe care dorește să le achiziționeze.
5.3. Utilizatorul adaugă produsele selectate în coșul de cumpărături. Utilizatorul poate vizualiza conținutul coșului în orice moment făcând clic pe pictograma „coș”.
5.4. Dacă nu doriți să mai achiziționați produse, vă rugăm să bifați numărul de articole pe care doriți să le achiziționați. Faceți clic pe pictograma „șterge - X” pentru a goli conținutul coșului de cumpărături. Pentru a finaliza cantitatea, faceți clic pe pictograma „+,-”.
5.5. Utilizatorul introduce adresa de livrare și apoi metoda de livrare/plată, care sunt următoarele:
5.5.1. Metode de plată:
Plată la livrare: Dacă produsul comandat este livrat prin serviciu de curierat sau la un punct de livrare, utilizatorul are opțiunea de a plăti suma totală a comenzii către curier sau la punctul de livrare în numerar sau cu cardul de credit la primirea produsului/produselor comandat(e).
Cu cardul de credit online: Utilizatorul are opțiunea de a plăti suma totală a comenzii online cu cardul de credit prin intermediul sistemului de plată securizat al furnizorului de servicii financiare utilizat de către furnizorul de servicii.
5.5.2. Costuri de transport (sume brute):
Livrarea la domiciliu costă 4,50 EUR. Gratuită pentru comenzile de peste 165 EUR.
5.6. Suma totală plătibilă include toate costurile bazate pe rezumatul comenzii și scrisoarea de confirmare. Utilizatorul este guvernat de Secțiunea 6:127 din Codul Civil, utilizatorul fiind obligat să verifice imediat dacă calitatea și cantitatea produsului/produselor comandat(e) sunt adecvate. Produsul/produsele vor fi livrate în zilele lucrătoare între orele 8:00 și 17:00.
5.7. După introducerea datelor, utilizatorul poate plasa comanda făcând clic pe butonul „Plasează comandă”, dar înainte de aceasta, poate verifica din nou datele introduse sau poate trimite un comentariu la comanda sa, sau ne poate trimite un e-mail cu orice altă solicitare referitoare la comandă.
5.8. Prin plasarea unei comenzi, utilizatorul recunoaște că respectiva comandă constituie o obligație de plată în temeiul articolului 15 din Decretul Guvernamental 45/2014 (26.II.) și al altor condiții (de exemplu, articolul 20).
5.9. Corectarea erorilor de introducere a datelor: Utilizatorii pot reveni oricând la etapa anterioară înainte de finalizarea procesului de comandă, unde pot corecta datele introduse. Mai detaliat: Dacă coșul nu conține cantitatea pe care Utilizatorul dorește să o comande, acesta poate introduce numărul de bucăți din cantitatea pe care dorește să o comande în câmpul de introducere a datelor din coloana cantitate, apoi poate apăsa butonul „+,-”. Dacă Utilizatorul dorește să elimine produse din coș, face clic pe butonul „X” „șterge”.
În timpul procesului de comandă, Utilizatorul are opțiunea de a corecta/șterge datele introduse.
5.10. După trimiterea comenzii, utilizatorul va primi o confirmare prin e-mail. Dacă utilizatorul nu primește această confirmare într-un interval de timp rezonabil, în funcție de natura serviciului, dar nu mai târziu de 48 de ore de la trimiterea comenzii utilizatorului, acesta este exonerat de obligația de a face o ofertă sau de obligația contractuală. Comanda și confirmarea acesteia se consideră a fi livrate furnizorului de servicii sau utilizatorului în momentul în care ajung la acesta. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru confirmare dacă confirmarea nu a fost livrată la timp deoarece utilizatorul a introdus o adresă de e-mail greșită în timpul înregistrării sau deoarece spațiul de stocare al contului său este plin și nu poate primi mesaje.
5.11. Utilizatorul recunoaște că confirmarea menționată la punctul anterior este doar o confirmare automată și nu constituie un contract. Contractul este încheiat în momentul în care Furnizorul de Servicii notifică Utilizatorul prin e-mail detaliile comenzii și modul preconizat de îndeplinire a acesteia după confirmarea automată menționată la punctul anterior.
6. PROCESAREA ȘI EXECUTAREA COMENZILOR
6.1. Comenzile sunt procesate în ordinea în care sunt primite în timpul programului de lucru din zilele lucrătoare. Comenzile pot fi plasate în afara orelor de procesare a comenzilor listate, dar dacă o comandă este plasată după programul de lucru, aceasta va fi procesată în următoarea zi lucrătoare. În toate cazurile, serviciul clienți al Furnizorului de Servicii va confirma electronic momentul în care poate procesa comanda dumneavoastră.
6.2. Termenul general de livrare pentru produsele din stoc este de 1-3 zile lucrătoare de la încheierea contractului.
6.3. În baza contractului de cumpărare, furnizorul de servicii este obligat să transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor, utilizatorul este obligat să plătească prețul de cumpărare și să preia bunurile.
6.4. Dacă vânzătorul este o persoană juridică, iar cumpărătorul este un consumator, iar vânzătorul se angajează să livreze bunurile cumpărătorului, riscul de pierdere sau deteriorare trece la cumpărător în momentul în care cumpărătorul sau o terță parte desemnată de acesta preia bunurile. Riscul trece la cumpărător în momentul în care bunurile sunt predate transportatorului, dacă transportatorul a fost angajat de cumpărător, cu condiția ca acesta să nu fi fost recomandat de vânzător.
6.5. În cazul unei întârzieri din partea furnizorului de servicii, utilizatorul are dreptul de a stabili o perioadă de grație. Dacă vânzătorul nu își îndeplinește obligația nici măcar în termenul suplimentar, cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract.
6.6. Utilizatorul se poate retrage din contract fără notificare prealabilă dacă.
(a) furnizorul de servicii a refuzat să execute contractul sau
(b) contractul ar fi trebuit executat la momentul convenit de părți sau având în vedere scopul identificabil al serviciului și nu în orice alt moment.
6.7. În cazul în care Furnizorul de Servicii nu își îndeplinește obligația contractuală din cauza indisponibilității produsului specificat în contract, Furnizorul de Servicii va informa Utilizatorul în acest sens fără întârziere și va rambursa imediat suma plătită, asigurându-se că Utilizatorul își exercită celelalte drepturi prevăzute de lege în cazul executării defectuoase.
6.8. Furnizorul de servicii atrage atenția Utilizatorului asupra faptului că, în cazul în care Utilizatorul nu preia produsul/produsele comandat(e) (indiferent de metoda de plată), acesta încalcă contractul, în special în temeiul prevederilor articolului 6:156, secțiunea 1 din Codul Civil.
Aceasta înseamnă că furnizorul de servicii va percepe utilizatorilor și costurile obișnuite de depozitare și costurile de livrare (eventual ramburs la livrare) (returnare) produsului/produselor, conform regulilor procedurii de neautorizare, cu excepția cazului în care consumatorul își exprimă intenția de a se retrage din contract (și face o declarație cu privire la faptul dacă dorește să preia livrarea produsului/produselor comandat/comandate).
Informăm utilizatorii că furnizorul de servicii va apela la asistența avocaților săi pentru a pune în aplicare toate pretențiile legale care decurg din încălcarea contractului și, prin urmare, utilizatorul va fi responsabil și pentru toate costurile (juridice) suplimentare (inclusiv onorariile aferente procedurii de ordonanță de plată).
7. DREPTUL DE RETRAGERE
7.1. Conform Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului și Regulamentului Guvernului 45/2014 (26.II.) privind normele detaliate pentru contractele dintre consumatori și antreprenori, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a invoca niciun motiv.
Consumatorul își poate exercita dreptul de a se retrage din contract sau de a-l rezilia
a) în cazul unui contract de vânzare-cumpărare de bunuri
aa) produsul,
și ab) în cazul vânzării mai multor produse, dacă livrarea produselor individuale are loc în momente diferite, până la ultimul produs livrat,
(ac) în cazul vânzării mai multor loturi sau articole de bunuri, ultimul lot sau articol livrat,
și d) dacă produsul urmează să fie livrat regulat într-o perioadă specificată, primul serviciu,
în termen de paisprezece zile de la data primirii bunurilor de către consumator sau de către o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de consumator.
Dacă furnizorul nu respectă aceste informații, perioada de retragere de paisprezece zile se prelungește cu douăsprezece luni. Dacă furnizorul de servicii furnizează informațiile după 14 zile de la data primirii produsului sau a încheierii contractului, dar în termen de 12 luni, perioada de retragere este de 14 zile de la data notificării acestor informații.
7.2. Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere din contract prin intermediul unei declarații clare în acest sens sau prin intermediul declarației model prevăzute în Anexa 2 la Regulamentul Guvernului nr. 45/2014 (26.II.).
7.3. Perioada de exercitare a dreptului de retragere din contract expiră la 14 zile de la data la care consumatorul sau o terță parte desemnată de acesta, care nu este transportatorul, preia posesia bunurilor.
7.4. Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere din contract și în perioada cuprinsă între data încheierii contractului și data primirii produsului.
7.5. Costurile de returnare a produsului sunt suportate de către consumator, furnizorul de servicii nefiind obligat să suporte aceste costuri.
7.6. În cazul exercitării dreptului de retragere, consumatorului nu i se vor percepe alte costuri decât costurile de returnare a produsului.
7.7. Consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contract în cazul unui produs care nu este prefabricat, care a fost fabricat pe baza instrucțiunilor sau la cererea expresă a Consumatorului sau în cazul unui produs care este în mod clar personalizat pentru Consumator.
7.8. Consumatorul nu își poate exercita dreptul de retragere din contract.
a. în cazul unui contract de prestări servicii, după executarea integrală a serviciului, dacă întreprinderea a început executarea cu acordul prealabil expres al consumatorului, iar consumatorul a recunoscut că își pierde dreptul de a rezilia contractul după executarea integrală a serviciului;
b. în legătură cu un produs sau serviciu al cărui preț sau tarif este supus fluctuațiilor pieței financiare pe care întreprinderea nu le poate influența și care pot apărea în perioada în care se poate exercita dreptul de retragere;
c. în legătură cu un produs perisabil sau un produs a cărui calitate este de scurtă durată;
d. în cazul unui produs aflat în ambalaj sigilat care, din motive de sănătate sau igienă, nu poate fi returnat după deschidere după livrare;
e. în legătură cu un produs care, prin natura sa, este amestecat inseparabil cu alte produse după transport;
f. băuturi alcoolice a căror valoare reală depinde de fluctuațiile pieței care nu pot fi controlate de întreprindere și al căror preț a fost convenit între părți la momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare, dar contractul nu este executat decât după 30 de zile de la încheierea sa;
g. în cazul unui contract de servicii, dacă întreprinderea, la cererea expresă a consumatorului, solicită consumatorului efectuarea de reparații sau întreținere urgente;
h. la vânzarea unei copii a unei înregistrări audio sau video sau a unui software de calculator într-un ambalaj sigilat, dacă consumatorul a deschis ambalajul după livrare;
i. în ceea ce privește ziarele, periodicele și reviste, cu excepția contractelor de abonament;
j. pentru contractele încheiate prin licitație publică;
k. în cazul unui contract pentru furnizarea de servicii de cazare, transport, auto, catering sau recreere, cu excepția furnizării de servicii legate de locuințe, dacă contractul specifică o dată sau o perioadă de executare specifică;
l. în ceea ce privește conținutul digital furnizat pe un suport intangibil, dacă întreprinderea a început executarea cu consimțământul prealabil expres al consumatorului, iar consumatorul, odată cu acordarea acestui consimțământ, a declarat că este conștient de faptul că își pierde dreptul de a se retrage din contract după începerea executării.
7.9. În cazul în care furnizorul se retrage dintr-un contract la distanță, comerciantul va rambursa consumatorului fără întârziere și în termen de cel mult paisprezece zile de la data la care a luat cunoștință de retragerea din contract, suma totală plătită de consumator ca și contraprestație, inclusiv costurile suportate de acesta în legătură cu executarea contractului. Cu toate acestea, furnizorul are dreptul de retenție.
7.10. Rambursarea va fi efectuată de către Furnizorul de Servicii utilizând aceeași metodă de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul este de acord în mod expres cu o altă metodă de plată; Consumatorului nu i se vor percepe costuri suplimentare ca urmare a utilizării acestei metode de rambursare.
7.11. Consumatorul trebuie să returneze sau să livreze bunurile la adresa furnizorului de servicii fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 zile de la data la care notificarea de retragere din contract a fost trimisă furnizorului de servicii. În cazul în care antreprenorul vinde bunurile și într-un magazin, iar consumatorul își exercită dreptul de retragere din contract personal la magazin, acesta are, de asemenea, dreptul de a returna bunurile la magazin.
7.12. În cazul retragerii în scris din contract, este suficient ca respectivul consumator să trimită o notificare de retragere din contract în termen de 14 zile.
7.13. Consumatorul va respecta termenul limită dacă returnează sau predă produsul/produsele înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Returul se consideră efectuat în termen dacă consumatorul returnează produsul/produsele înainte de expirarea termenului limită.
7.14. Consumatorul suportă doar costurile directe asociate cu returnarea produsului.
7.15. Furnizorul nu este obligat să ramburseze Consumatorului niciun cost suplimentar rezultat din alegerea unei metode de transport alta decât cea mai ieftină metodă de transport obișnuită oferită de Furnizor.
7.16. Furnizorul poate reține rambursarea până la returnarea bunurilor sau până când consumatorul furnizează dovada că acestea au fost returnate, oricare dintre acestea survine mai întâi.
7.17. În cazul în care Consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere din contract, poate face acest lucru în scris (prin intermediul declarației anexate), telefonic sau personal la una dintre datele de contact ale Furnizorului de Servicii. În cazul unei notificări scrise prin poștă, se va lua în considerare data expedierii, iar în cazul unei notificări telefonice, data notificării telefonice. Consumatorul poate returna produsul comandat către Furnizorul de Servicii prin poștă, personal sau prin serviciul de curierat.
7.18. Consumatorul este răspunzător doar pentru deteriorarea rezultată din utilizarea dincolo de cea necesară pentru a determina natura, proprietățile și funcționarea produsului.
7.18. Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului este disponibilă aici.
7.20. Consumatorul poate contacta, de asemenea, furnizorul de servicii pentru alte reclamații prin intermediul datelor de contact furnizate în prezentul regulament.
7.21. Dreptul de retragere din contract se aplică numai Utilizatorilor care sunt considerați Consumatori în temeiul Codului Civil.
7.22. Dreptul de retragere din contract nu se aplică unui antreprenor, adică unei persoane care acționează în cadrul profesiei sale, al activității independente sau al activității comerciale.
7.23. (Se aplică numai dacă Furnizorul de Servicii furnizează servicii suplimentare față de vânzări). În cazul în care consumatorul reziliază un contract încheiat între persoane absente după începerea executării, acesta va plăti furnizorului un onorariu proporțional cu serviciul prestat până la data notificării rezilierii către furnizor. Suma care trebuie plătită de consumator trebuie determinată proporțional cu suma totală a remunerației prevăzute în contract, majorată cu impozitul. În cazul în care consumatorul dovedește că suma totală astfel determinată este nerezonabil de mare, suma proporțională se calculează pe baza valorii de piață a serviciilor prestate până la data rezilierii contractului.
7.25. Procedura de exercitare a dreptului de retragere din contract:
7.25.1. Dacă consumatorul dorește să își exercite dreptul de retragere din contract, acesta trebuie să notifice Furnizorul de Servicii cu privire la intenția sa de a se retrage din contract, contactând Furnizorul de Servicii.
7.25.2. Consumatorul își va exercita dreptul de retragere din contract în termenul stabilit dacă trimite notificarea de retragere din contract înainte de a 14-a zi de la primirea produsului. În cazul retragerii din contract în scris, este suficientă trimiterea doar a notificării de retragere din contract în termen de 14 zile. În cazul notificării prin poștă, se ia în considerare data trimiterii, în cazul notificării prin e-mail, se ia în considerare data trimiterii e-mailului.
7.25.3. În cazul retragerii din contract, consumatorul este obligat să returneze produsul comandat la adresa furnizorului de servicii sau să îl predea furnizorului de servicii fără întârziere, dar nu mai târziu de 14 zile de la data notificării retragerii din contract. Termenul limită se consideră îndeplinit dacă produsul este trimis înainte de expirarea perioadei de 14 zile (adică nu trebuie livrat în termen de 14 zile). Clientul suportă costurile aferente returnării bunurilor ca urmare a exercitării dreptului de retragere din contract.
7.25.4. Cu toate acestea, Furnizorul nu este obligat să ramburseze Consumatorului niciun cost suplimentar rezultat din alegerea unei metode de transport alta decât cea mai ieftină metodă de transport obișnuită oferită de Furnizor. Consumatorul își exercită, de asemenea, dreptul de retragere din contract în perioada de la data încheierii contractului până la data primirii produsului.
7.25.5. În cazul vânzării mai multor produse, dacă fiecare produs este livrat la un moment diferit, cumpărătorul își poate exercita dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile de la ultimul produs livrat sau, în cazul unui produs format din mai multe loturi sau articole, de la ultimul lot sau articol livrat.
8. GARANȚIE, GARANȚIE
Performanță defectuoasă
Se consideră că prestatorul de servicii a prestat un serviciu care nu îndeplinește cerințele de calitate prevăzute în contract sau în lege la momentul prestării acestuia. Nu se consideră executare defectuoasă dacă persoana îndreptățită știa despre defectul respectiv la momentul încheierii contractului sau dacă ar fi trebuit să îl știe la momentul încheierii contractului.
Orice prevedere dintr-un contract între un consumator și o întreprindere care se abate de la prevederile prezentului capitol privind garanția de adecvare pentru un anumit scop și garanția în detrimentul consumatorului este invalidă.
Doar utilizatorii care sunt consumatori în sensul Codului Civil au dreptul la drepturi multiple de garanție.
Utilizator considerat persoană de afaceri: o persoană care acționează în exercitarea profesiei sale, a activității independente sau a activității comerciale.
Garanție accesorii
8.1. În ce cazuri poate consumatorul să exercite dreptul la garanție pentru accesorii?
În cazul executării defectuoase de către furnizorul de servicii, consumatorul poate solicita prestatorului de servicii o despăgubire în garanție pentru accesorii, în conformitate cu normele Codului Civil.
8.2. Ce drepturi are Consumatorul în temeiul garanției accesoriilor?
Consumatorul își poate exercita, la discreția sa, următoarele drepturi în temeiul garanției accesorii: repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care îndeplinirea reclamației alese de consumator este imposibilă sau ar implica costuri suplimentare disproporționate pentru companie în comparație cu îndeplinirea unei alte reclamații. Dacă repararea sau înlocuirea nu a fost sau nu a putut fi solicitată, acesta poate solicita o reducere corespunzătoare a prețului sau, în ultimă instanță, poate retrage contractul. Dreptul la garanția accesorii poate fi, de asemenea, transferat către o altă persoană, dar costurile aferente transferului vor fi suportate de consumator, cu excepția cazului în care acest lucru a fost justificat sau furnizorul nu a furnizat un motiv.
Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a solicita o reducere corespunzătoare a remunerației sau de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare, în funcție de gravitatea încălcării contractului, dacă.
(a) furnizorul nu a efectuat reparația sau înlocuirea sau le-a efectuat, dar nu a demontat și reasamblat complet sau parțial bunurile sau a refuzat să aducă bunurile în conformitate cu contractul;
(b) a existat o neexecutare repetată în ciuda încercărilor furnizorului de a aduce bunurile în conformitate cu contractul;
(c) neexecutarea este de o natură atât de gravă încât justifică o reducere imediată a prețului sau rezilierea imediată a contractului de vânzare-cumpărare sau
(d) furnizorul nu s-a angajat să aducă bunurile în conformitate cu contractul sau din circumstanțe reiese clar că furnizorul nu va aduce bunurile în conformitate cu contractul într-un termen rezonabil sau fără a cauza un prejudiciu semnificativ consumatorului.
În cazul în care consumatorul dorește să rezilieze contractul de vânzare-cumpărare din cauza executării defectuoase, sarcina dovezii că defectul este nesemnificativ revine furnizorului.
Consumatorul are dreptul să rețină întregul preț de achiziție rămas sau o parte din acesta, proporțional cu gravitatea încălcării contractului, până când furnizorul își îndeplinește obligațiile privind conformitatea performanței și executarea defectuoasă.
Termenul rezonabil pentru repararea sau înlocuirea bunurilor se calculează de la data la care consumatorul a notificat furnizorul despre defecțiune.
Consumatorul trebuie să pună bunurile la dispoziția furnizorului pentru a putea fi efectuată repararea sau înlocuirea.
În cazul unui contract între un consumator și un furnizor, furnizorul trebuie să asigure returnarea bunurilor înlocuite pe cheltuiala sa. Dacă repararea sau înlocuirea necesită îndepărtarea bunurilor care au fost puse în funcțiune în conformitate cu natura și scopul bunurilor înainte ca defectul să devină evident, obligația de reparare sau înlocuire include îndepărtarea bunurilor neconforme și punerea în funcțiune a bunurilor furnizate ca înlocuitor sau bunuri reparate sau suportarea costurilor de îndepărtare sau punere în funcțiune.
Furnizarea unei contraprestații este adecvată dacă aceasta este egală cu diferența dintre valoarea bunurilor la care are dreptul consumatorul în cazul executării contractului și valoarea bunurilor primite efectiv de către consumator.
Dreptul consumatorului de a se retrage din contractul de cumpărare poate fi exercitat prin intermediul unei declarații adresate furnizorului, prin care își exprimă decizia de retragere din contract.
Dacă executarea defectuoasă privește doar o anumită parte a bunurilor livrate în temeiul contractului de vânzare-cumpărare și condițiile de exercitare a dreptului de retragere se aplică acestor bunuri, consumatorul se poate retrage din contractul de vânzare-cumpărare numai în legătură cu bunurile defecte, dar se poate retrage și în legătură cu orice alte bunuri achiziționate împreună cu acestea, dacă nu se poate aștepta în mod rezonabil ca consumatorul să păstreze doar bunurile care sunt conforme cu contractul.
În cazul în care consumatorul reziliază contractul de vânzare-cumpărare în totalitate sau în legătură cu o parte din bunurile livrate în temeiul contractului de vânzare-cumpărare, atunci
(a) consumatorul trebuie să returneze bunurile în cauză întreprinderii pe cheltuiala furnizorului și
(b) furnizorul trebuie să ramburseze consumatorului prețul plătit pentru bunurile în cauză imediat după primirea bunurilor sau a confirmării returnării acestora.
8.3. Care este termenul limită pentru depunerea unei reclamații de consumator în cadrul garanției?
Utilizatorul (dacă este consumator) trebuie să raporteze defectul imediat după descoperirea acestuia, dar nu mai târziu de două luni de la descoperirea defectului. Cu toate acestea, rețineți că solicitarea de înlocuire nu poate fi făcută după expirarea termenului de prescripție de doi ani (un an în cazul bunurilor comerciale sau folosite) de la data executării contractului. (În cazul produselor cu dată de expirare, garanția poate fi aplicată până la data expirării).
În cazul bunurilor care conțin elemente digitale, contractul de vânzare prevede furnizarea continuă de conținut digital sau de servicii digitale pe o anumită perioadă, furnizorul este răspunzător pentru orice defect al bunurilor în legătură cu conținutul digital sau serviciile digitale, dacă defectul respectiv...
(a) în cazul unei livrări continue pentru o perioadă de cel mult doi ani, în termen de doi ani de la finalizarea livrării bunurilor sau.
(b) în cazul furnizării continue de servicii cu o durată mai mare de doi ani,
apare sau devine evidentă.
8.4. Împotriva cui puteți solicita garanția pentru accesorii?
Utilizatorul poate face o reclamație în garanție împotriva furnizorului de servicii.
8.5. Care sunt celelalte condiții pentru exercitarea drepturilor de garanție pentru accesorii (dacă utilizatorul este consumator)?
În termen de 1 an de la data executării, nu există alte condiții pentru exercitarea dreptului la despăgubiri decât notificarea defectului, dacă utilizatorul dovedește că produsul sau serviciul a fost furnizat de compania care operează magazinul online. Cu toate acestea, după 1 an de la data executării, utilizatorul este obligat să dovedească că defectul descoperit de utilizator exista la momentul executării.
Garanția produsului
8.6. În ce cazuri își poate exercita Consumatorul dreptul în baza garanției produsului și ce drepturi are Consumatorul pe baza reclamației sale cu privire la produs?
În cazul unui defect al unui bun mobil, Consumatorul poate, la alegerea sa, să își exercite dreptul în temeiul garanției pentru accesorii sau să depună o reclamație privind produsul în conformitate cu normele Codului Civil.
Ca parte a unei reclamații privind un produs, consumatorul poate solicita repararea sau înlocuirea unui produs defect.
8.7. Împotriva cui puteți face o reclamație pentru garanția produsului?
Vă puteți exercita drepturile de garanție a produsului împotriva producătorului sau distribuitorului produsului (denumit în continuare producător).
8.8. În ce caz este considerat un produs defect?
Un produs este defect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate aplicabile la momentul lansării sale sau dacă nu are proprietățile descrise de producător.
8.9. În ce termen poate un consumator să facă o reclamație în garanție pentru un produs?
Consumatorul poate depune o reclamație cu privire la un produs în termen de doi ani de la data la care produsul a fost introdus pe piață de către producător. După această perioadă, veți pierde acest drept.
8.10. Împotriva cui și în ce alte condiții se poate face o reclamație în garanția produsului?
O reclamație în garanția produsului poate fi făcută numai împotriva producătorului sau distribuitorului bunului mobil. Utilizatorul trebuie să dovedească faptul că produsul este defect pentru a putea face o reclamație în baza garanției produsului.
8.11. În ce cazuri este producătorul (distribuitorul) scutit de obligația de a oferi o garanție a produsului?
Producătorul (distribuitorul) este scutit de obligația de garanție pentru produs numai dacă poate dovedi că:
- produsul nu a fost fabricat sau pus în circulație în cursul activității sale comerciale sau
- defectul nu era detectabil conform stadiului științei și tehnologiei la momentul introducerii pe piață a produsului sau
- defectul produsului este cauzat de aplicarea unei legi sau a unui standard obligatoriu stabilit de o autoritate publică.
Producătorul (distribuitorul) trebuie să demonstreze un singur motiv pentru scutire.
Vă rugăm să rețineți că nu este posibil să solicitați simultan atât garanția accesoriilor, cât și garanția produsului pentru același defect. Cu toate acestea, dacă solicitarea de garanție a produsului are succes, puteți solicita garanția accesoriilor de la producător pentru produsul înlocuit sau piesa reparată.
Garanție (pentru bunuri noi de folosință îndelungată)
8.12. În ce cazuri își poate exercita consumatorul dreptul la garanție?
În cazul executării defectuoase, Furnizorul de Servicii este obligat să ofere o garanție în conformitate cu Regulamentul Guvernului 151/2003 (22.IX.) privind garanția obligatorie pentru anumite produse de consum de folosință îndelungată, dacă utilizatorul este consumator.
8.13. Care sunt drepturile consumatorului în temeiul garanției și în ce termene?
Durata garanției:
Perioada de garanție:
a) doi ani, în cazul unui preț de vânzare de 26 EUR, dar care nu depășește 650 EUR,
b) cu trei ani peste prețul de vânzare de 650 EUR.
Nerespectarea acestor termene duce la pierderea drepturilor.
Perioada de garanție începe să curgă la data livrării bunurilor de consum către consumator sau, dacă instalarea este efectuată de către furnizorul de servicii sau reprezentantul acestuia, la data punerii în funcțiune.
Dacă bunurile de consum sunt puse în funcțiune de către consumator la mai mult de șase luni de la livrare, perioada de garanție începe să curgă de la data livrării bunurilor de consum.
Consumatorul poate, de asemenea, la alegere, să depună o cerere de reparație direct la sediul furnizorului, la orice unitate, sucursală sau centru de service specificat de furnizor pe certificatul de garanție.
Pe baza dreptului său la garanție, persoana îndreptățită poate, la alegerea sa,
1. să solicite repararea sau înlocuirea, cu excepția cazului în care metoda de remediere aleasă este imposibilă sau ar implica costuri suplimentare disproporționate pentru partea obligată în comparație cu o altă metodă de remediere, ținând cont de valoarea serviciului în starea sa inițială, de gravitatea încălcării contractului și de prejudiciul adus intereselor părții îndreptățite cauzat de reparație, sau
2. poate solicita o reducere corespunzătoare sau se poate retrage din contract dacă partea obligată nu s-a angajat să repare sau să înlocuiască bunurile, nu poate îndeplini această obligație în termenul (...) sau dacă interesul părții îndreptățite la reparare sau înlocuire a încetat.
Nicio retragere din contract din cauza unei erori minore.
Țintă în termen de 15 zile
Conform articolului 5 din Decretul nr. 19/2014 (29.IV.) al Ministerului Economiei privind normele procedurale pentru soluționarea reclamațiilor în legătură cu garanția și garanția pentru bunurile vândute în baza unui contract între un consumator și un furnizor, furnizorul de servicii trebuie să depună toate eforturile pentru a efectua repararea sau înlocuirea în termen de cel mult 15 zile.
Dacă durata reparației sau înlocuirii depășește 15 zile, furnizorul de servicii este obligat să informeze consumatorul cu privire la durata preconizată a reparației sau înlocuirii. Informațiile vor fi furnizate cu acordul prealabil al consumatorului, prin mijloace electronice sau prin orice alte mijloace pe care consumatorul le poate utiliza ca dovadă a primirii.
Dacă se dovedește că produsul nu poate fi reparat
Dacă în perioada de garanție, în timpul primei reparații a bunurilor de consum, furnizorul constată că bunurile nu pot fi reparate, acesta este obligat să înlocuiască bunurile în termen de 8 zile, cu excepția cazului în care consumatorul a stipulat altfel. Dacă bunurile de consum nu pot fi înlocuite, furnizorul este obligat să ramburseze consumatorului prețul de achiziție în termen de 8 zile.
Dacă produsul se defectează pentru a patra oară
Dacă, în perioada de garanție, bunurile de consum se defectează din nou după trei reparații - cu excepția cazului în care consumatorul a comandat altfel - compania este obligată să înlocuiască bunurile de consum în termen de opt zile. Dacă bunurile de consum nu pot fi înlocuite, compania este obligată să plătească consumatorului prețul de achiziție menționat în certificatul de garanție sau, dacă nu există, în documentul de plată a contraprestației pentru bunurile de consum prezentat de vânzător consumatorului - pe factură sau chitanță emisă în baza legii generale privind impozitul pe cifra de afaceri - să ramburseze banii consumatorului în termen de 8 zile.
Dacă nu este reparat în termen de 30 de zile
Dacă bunurile de consum nu sunt reparate în termen de 30 de zile de la data notificării solicitării de reparare din partea companiei - cu excepția cazului în care consumatorul dispune altfel - compania este obligată să înlocuiască bunurile de consum în termen de 8 zile de la expirarea nereușită a perioadei de 30 de zile. Dacă bunurile de consum nu pot fi înlocuite, compania este obligată să plătească prețul de achiziție menționat în certificatul de garanție sau, în cazul în care nu există, în documentul de plată a contraprestației pentru bunurile de consum prezentat de consumator - pe factură sau chitanță emisă în baza legii generale privind impozitul pe cifra de afaceri - după expirarea nereușită a perioadei de 30 de zile pentru reparare. Returnarea către consumator în termen de 8 zile.
8.14. Când este furnizorul scutit de obligația de a oferi o garanție?
Furnizorul este exonerat de obligația sa de garanție numai dacă dovedește că cauza defectului a apărut după executarea comenzii. Vă rugăm să rețineți că nu este posibilă solicitarea simultană a unei garanții și a unei reclamații de service sau a unei garanții de produs și a unei reclamații de garanție pentru același defect, însă consumatorul are drepturi în temeiul garanției, indiferent de drepturile descrise în secțiunea privind garanția produsului și garanția de service.
8.15. Furnizorul de servicii nu oferă garanție pentru daunele cauzate de uzura naturală/uzura după expirarea perioadei de garanție (durata de viață estimată profesional).
8.16. Furnizorul de servicii nu este răspunzător pentru daunele cauzate de manipularea defectuoasă sau neglijentă, utilizarea excesivă sau utilizarea altfel decât cea prevăzută sau alte utilizări necorespunzătoare ale produselor după ce riscul de deteriorare a trecut.
8.17. În cazul în care Consumatorul depune o reclamație din cauza unui defect al bunurilor de consum în termen de trei zile lucrătoare de la achiziție (instalare), Furnizorul va înlocui bunurile de consum, cu condiția ca defectul să împiedice utilizarea bunurilor în conformitate cu scopul propus.
9. PROCEDURA DE URMAT ÎN CAZUL UNEI RECLAMĂRI DE GARANȚIE
(PENTRU UTILIZATORII CARE SUNT CONSUMATORI)
9.1. Acordul părților dintre consumator și furnizor nu poate abate de la prevederile Regulamentului în detrimentul consumatorului.
9.2. Consumatorul este obligat să dovedească încheierea contractului (cu o factură sau chiar doar o confirmare de cumpărare).
9.3. Costurile asociate cu îndeplinirea obligației de garanție sunt suportate de către furnizorul de servicii (Codul Civil, Secțiunea 6:166).
9.4. Furnizorul păstrează evidența reclamațiilor în garanție sau post-garanție care i-au fost notificate de către consumator.
9.5. O copie a înregistrării va fi pusă la dispoziția Consumatorului fără întârziere și într-un mod verificabil.
9.6. În cazul în care furnizorul nu poate declara la momentul notificării dacă este posibil să îndeplinească reclamația consumatorului în garanție sau post-garanție, acesta va notifica consumatorul în termen de cinci zile lucrătoare, într-o manieră demonstrabilă, cu privire la poziția sa, inclusiv motivele respingerii reclamației și posibilitatea de a contacta organismul de conciliere.
9.7. Contractantul va păstra procesele-verbale timp de trei ani de la data redactării acestora și le va prezenta autorității de supraveghere, la cerere.
9.8. Furnizorul trebuie să depună toate eforturile pentru a efectua reparația sau înlocuirea în termen de cel mult cincisprezece zile. Dacă durata reparației sau înlocuirii depășește 15 zile, furnizorul de servicii este obligat să informeze consumatorul cu privire la durata estimată a reparației sau înlocuirii. Informațiile vor fi furnizate cu acordul prealabil al consumatorului, prin mijloace electronice sau prin orice alte mijloace pe care consumatorul le poate utiliza ca dovadă a primirii.
10. DISPOZIȚII DIVERSE
10.1. Furnizorul are dreptul să utilizeze un intermediar pentru a-și îndeplini obligațiile. Furnizorul va fi pe deplin răspunzător pentru orice act ilegal al intermediarului de servicii, ca și cum ar fi comis el însuși actul ilegal.
10.2. Dacă orice parte a acestor termeni și condiții devine invalidă, ilegală sau inaplicabilă, validitatea, legalitatea și aplicabilitatea părților rămase nu vor fi afectate.
10.3. Dacă Furnizorul nu își exercită niciun drept care îi revine în temeiul acestor Termeni și Condiții, neexercitarea acestui drept nu va fi considerată o renunțare la acesta. Nicio renunțare la un drept nu va produce efecte decât dacă este menționată în mod expres în scris. Faptul că Furnizorul de Servicii nu respectă cu strictețe un termen esențial al Termenilor și Condițiilor într-o singură situație nu va constitui o renunțare la dreptul său de a insista asupra respectării stricte a acelui termen în viitor.
10.4. Furnizorul de servicii și Utilizatorul vor încerca să își soluționeze litigiile pe cale amiabilă.
10.5. Părțile convin că magazinul online al furnizorului de servicii se află în Ungaria. Întrucât site-ul poate fi vizitat și din alte țări, utilizatorii recunosc în mod expres că legea aplicabilă în relația dintre utilizator și furnizor este legislația Ungariei. În cazul în care utilizatorul este consumator, competența exclusivă în litigiile care decurg din prezentul contract va fi instanța de la domiciliul pârâtului (consumatorului), în conformitate cu articolul 26 alineatul (1) din Codul Civil.
10.6. Furnizorul de servicii nu aplică termeni și condiții generale diferite de acces la produsele din magazinul online din motive legate de naționalitatea, locul de reședință sau domiciliul utilizatorului.
10.7. Prestatorul de servicii nu va aplica condiții diferite privind tranzacțiile de plată metodelor de plată pe care le acceptă din motive legate de naționalitatea, reședința sau locul de stabilire al utilizatorului, locul de gestionare a contului de plăți, locul de stabilire al prestatorului de servicii de plată sau locul de emitere a instrumentului de plată care înlocuiește numerarul în cadrul Uniunii Europene.
10.8. Furnizorul de servicii va respecta REGULAMENTUL (UE) 2018/302 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 20 decembrie 2018 privind combaterea restricțiilor teritoriale nejustificate bazate pe cetățenia, reședința sau sediul clientului și a altor forme de discriminare bazate pe conținut și alte motive în cadrul pieței interne și de modificare a Regulamentelor (CE) nr. 2006/2004 și (UE) 2017/2394 și a Directivei 2009/22/CE.
11. PRINCIPII DE TRACTARE A RECLAMAȚIILOR
(PENTRU UTILIZATORII CARE SUNT CONSUMATORI)
11.1. Furnizorul de Servicii își propune să îndeplinească toate comenzile spre deplina satisfacție a Clientului și la o calitate satisfăcătoare. Dacă Utilizatorul are vreo reclamație cu privire la contract sau la executarea acestuia, acesta o poate notifica prin telefon, e-mail sau scrisoare.
11.2. Furnizorul de Servicii va investiga prompt reclamația orală și, dacă este necesar, va lua măsuri corective. Dacă Clientul nu este de acord cu modul în care a fost gestionată reclamația sau dacă reclamația nu poate fi investigată imediat, Furnizorul de Servicii va întocmi prompt o înregistrare a reclamației și poziția sa cu privire la aceasta și va furniza Clientului o copie a înregistrării.
11.3. Furnizorul de servicii va răspunde la reclamația scrisă în termen de 30 de zile, în scris, într-un mod care poate fi justificat obiectiv și va asigura notificarea acesteia. Se vor preciza motivele respingerii reclamației. Furnizorul de servicii va păstra o evidență a reclamației și o copie a răspunsului pentru o perioadă de 3 ani și o va transmite autorităților de supraveghere, la cerere.
11.4. Vă informăm că, în cazul în care reclamația dumneavoastră este respinsă, puteți contacta autoritatea pentru protecția consumatorilor sau organismul de conciliere.
11.5. Organismul de conciliere este responsabil pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum. Rolul organismului de conciliere este de a încerca să ajungă la un acord între părți în vederea soluționării litigiului de consum și, în caz contrar, de a decide asupra problemei pentru a asigura exercitarea drepturilor consumatorilor într-un mod simplu, rapid, eficient și rentabil. Organismul de conciliere, la cererea consumatorului sau a furnizorului, oferă consultanță cu privire la drepturile și obligațiile consumatorului.
În procedurile de conciliere, dacă nu se ajunge la un acord, consiliul decide asupra fondului cauzei.
(a) să emită o decizie prin care se impune o obligație dacă:
aa) cererea este justificată, iar furnizorul, astfel cum este înregistrat la organismul sau camera de conciliere sau așa cum este indicat în comunicările sale comerciale, a respectat prevederile articolului 36/C. în declarația sa generală de depunere în temeiul articolului 36 alineatul (1) la inițierea procedurii sau într-o declarație făcută cel târziu la data deciziei, a recunoscut că este obligat să respecte decizia organismului de conciliere sau
(ab) furnizorul nu a făcut o declarație de depunere a cererii, dar cererea este justificată, iar creanța consumatorului de a fi recuperată nu depășește 650 EUR, nici în cerere, nici în momentul deciziei de impunere a obligației, sau
(b) să emită o recomandare dacă solicitarea este justificată, dar contractantul a declarat la începutul procedurii că nu recunoaște decizia comisiei ca fiind obligatorie sau nu a declarat deloc că recunoaște decizia comisiei.
11.8. În cazul litigiilor transfrontaliere în materie de consumatori referitoare la vânzări online sau contracte pentru furnizarea de servicii online, pot acționa toate organismele de conciliere administrate de camerele de comerț și industrie districtuale (din capitală), ținând cont de regulile de competență prevăzute în articolul 20 din Legea privind protecția drepturilor și libertăților consumatorilor.
11.09. Furnizorul de servicii este obligat să coopereze în cadrul procedurii de conciliere. Furnizorul de servicii este obligat să utilizeze procedura de conciliere. În acest sens, furnizorul de servicii va trimite răspunsul său către organismul de conciliere și va asigura participarea persoanei autorizate să ajungă la o conciliere la audiere. În cazul în care sediul sau sediul comercial nu este înregistrat în circumscripția camerei de judecată a organismului de conciliere teritorial relevant, obligația furnizorului de servicii de a coopera include oferirea posibilității unei soluționări scrise, în conformitate cu solicitarea consumatorului.
11.10. Dacă consumatorul nu se adresează organismului de conciliere sau dacă această procedură nu a avut succes, acesta are dreptul de a se adresa instanței de judecată pentru soluționarea litigiului. Reclamația trebuie depusă prin intermediul unei declarații de revendicare care să conțină următoarele informații:
- instanța competentă;
- numele, domiciliul și statutul părților și al reprezentanților acestora;
- dreptul de a fi executat, cu precizarea faptelor pe care se bazează și a probelor care susțin aceste fapte;
- date din care se poate deduce jurisdicția și competența instanței;
- cerere de pronunțare a unei hotărâri judecătorești definitive.
Propunerea trebuie să fie însoțită de un document sau de o copie a unui document, al cărui conținut este menționat în susținerea propunerii.
12. DREPTURI DE AUTOR
12.1. Întrucât https://airzero.sk, în calitate de site web, este o operă protejată prin drepturi de autor, este interzisă descărcarea (reproducerea), transmiterea publică, utilizarea în orice alt mod, stocarea electronică, prelucrarea și vânzarea conținutului site-ului web https://airzero.sk sau a unei părți a acestuia fără acordul scris al furnizorului de servicii - cu excepția documentelor juridice, deoarece utilizatorul poate descărca TCG și Politica de confidențialitate fără nicio condiție și restricție și le poate stoca în orice formă.
12.2. Orice informație, imagine, text, conținut, aspect sau caracter al site-ului web și al bazei sale de date poate fi reprodus de pe site-ul web https://airzero.sk și din baza sa de date numai cu acordul scris și un link către acest site web.
12.3. Furnizorul de servicii își rezervă toate drepturile asupra tuturor elementelor serviciului său, numelor de domeniu, numelor de domenii secundare create din acestea și spațiului publicitar pe internet.
12.4. Modificarea sau descifrarea conținutului site-ului web https://airzero.sk sau a oricărei părți a acestuia; crearea de ID-uri de utilizator și parole în mod fraudulos; utilizarea oricărei aplicații care permite modificarea sau indexarea site-ului web https://airzero.sk sau a oricărei părți a acestuia.
12.5. Numele https://airzero.sk este protejat de drepturi de autor, iar utilizarea sa, cu excepția linkurilor, este posibilă numai cu acordul scris al furnizorului de servicii.
12.6. Utilizatorul recunoaște că, în cazul utilizării neautorizate, Furnizorul de Servicii are dreptul la o penalizare. Cuantumul amenzii este de 156 EUR brut per imagine și 52 EUR brut per cuvânt. În cazul încălcării drepturilor de autor, Furnizorul de Servicii va solicita eliberarea unui certificat notarial constatator al faptei, a cărui valoare va fi, de asemenea, facturată utilizatorului care a încălcat drepturile de autor.
13. PROTECȚIA DATELOR
Politica de confidențialitate a acestui site web este disponibilă pe pagina următoare:
https://airzero.sk/sk-sk/pages/oznamenie-o-ochrane-osobnych-udajov
Aspectele care nu sunt reglementate în prezentele CGC și interpretarea prezentelor CGC sunt guvernate de legile Ungariei, în special în ceea ce privește prevederile relevante ale Legii V din 2013 privind Codul Civil (denumită în continuare „Codul Civil”) și Legii CVIII din 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerț electronic și serviciilor societății informaționale (Legea privind Legea Comerțului Electronic), precum și regulile detaliate pentru contractele dintre consumatori și entități comerciale (Decretul Guvernului nr. 45/2014 (26.II.). Dispozițiile obligatorii ale reglementărilor legale relevante se aplică părților contractante chiar și fără o prevedere separată.
Telki, 17 decembrie 2025
Model de declarație de retragere din contract
(completați și returnați doar dacă doriți să vă retrageți din contract)
Destinatar:
Declar că îmi exercit dreptul de retragere/anulare în cazul achiziționării următorului(elor) produs(e): Sheffie Ltd., Rakoczi 25., 2089 Telki, hello@airzero.sk, +36 20 935 0696
Data comenzii / data primirii: ……………………………………………………
Numele consumatorului/consumatorilor: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
………..………………………………………………………………
Adresa consumatorului/consumatorilor: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………..………………………………………………………………
Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai în cazul notificării scrise): ……………………………………………………………………………………..
………..………………………………………………………………
Data: ……………………………………………………
Data ultimei actualizări: 19.12.2025.